班组建设工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的班组建设工作总结,欢迎大家分享。
班组建设工作总结1为全面贯彻落实公司20xx年发展建设部署,在国家“十二五”开局的第一年,进一步统一思想、明确目标、创新机制,建立科学合理、符合实际、层层落实的战略导向,在市委市政府的指导和帮助下,公司紧紧围绕方针目标要求,扎实开展班组和机关建设活动,认真抓好各项基础管理,使班组和机关建设工作逐步形成了标准化、规范化模式,为公司全面完成全年既定的各项工作任务奠定了坚实基础。下面将公司20xx年度班组和机关部室建设工作总结如下:
一、班组和机关部室建设基础性管理工作
公司自今年年初开始开展班组和机关部室建设工作,由公司班组和机关建设负责部室下发班组和部室活动记录本及学习内容,督促各班组及部室积极开展各项活动,为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行提供支持和保障。20xx年10月份公司按照发展公司工作部署和区域化调整安排进行了组织结构调整,目前公司机关设2部一室,即人企部、安全技术部、综合办公室;基层设4个管理部,即远航码头管理部、焦炭码头管理部、散货物流管理部、液体散货管理部。在公司主管部门的指导下,公司结合班组实际情况,共组建了85个基层班组,7个部室(包括3个机关部室、4个基层管理部部室) ……此处隐藏19527个字……加强基础管理
我们对班组记录进行了规范,确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等,对各部分的记录资料都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”,确定每周一为学习日,组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习,并对工作中遇到的各种问题进行剖析,在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,实行职责考核制,使班组建设事事有人管、人人有事做,调动职工参与的进取性,提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内经过考核的形式,考察记录班组成员的业务情景、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路,利用团体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括:“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20xx年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”,营造家的温馨,让大家工作生活在班组有家的感觉,上半年全班共同参与重新布置了办公室,使班组充满生机活力,彻底改
变死气沉沉的局面,激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足,对搞好班组建设的途径与方法进行进取的探讨和思考,把我们班组打造成为“一流”班组,使企业的基础得到巩固和提高,最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。